Cuadro de Mando Integral: Capital Organizativo

Balanced Scorecard

Podemos definir el capital organizativo como la capacidad que presenta una organización para poner en movimiento y soportar el proceso cambiante que se requiere al llevar a cabo la estrategia.

Hay dos tipos de organización:

• Las organizaciones  tienen un punto de vista compartido entre la misión, los valores y la estrategia, además tiene una firme dirección a seguir, y han creado una cultura de acción que gira alrededor de su estrategia. Los empleados trabajan todos en la misma dirección.
• Las organizaciones que no cuentan con mucho capital organizativo no comunican sus prioridades y genera una cultura orientada a la estrategia.

En la mayor parte de las organizaciones se puede identificar perfectamente algunos de los objetivos típicos relacionados con el capital organizativo.

El capital organizativo tiene cuatro pilares básicos:

• Cultura
• Liderazgo: se debe dispones de profesiones cualificados para llevar a cabo el liderazgo de la organización.
• Alineamiento: Alineamiento de objetivos e incentivos con la estrategia en todos los niveles de la empresa.
• Trabajo en equipo

La idea básica sobre la cultura son los comportamientos que se caracterizan para el buen funcionamiento de la organización.

El liderazgo es un requisito fundamental para las organizaciones ya que es donde se centra la estrategia. El líder debe tener una serie de características que deben servir de ejemplo al resto de trabajadores.

El alineamiento se considera muy necesario para la organización, ya que puede conseguir un alto rendimiento. Requiere de dos partes:

1. Crear conciencia.
2. Establecer incentivos.

El trabajo en equipo es una buena forma de compartir conocieminetos por parte de todas las personas que lo integran. El conocimiento colectivo es un elemento de alto valor para la organización.

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