¿Cómo realizar una gestión por procesos con BI?

BI

La gestión por procesos con BI ha logrado abrir la empresa a la agilidad y la conectividad, dejando atrás la rigidez de la gestión funcional. La planificación tradicional, carente de flexibilidad, no puede competir en los resultados con un enfoque colaborativo que busca generar el máximo valor. Está demostrado que las organizaciones que implantan la gestión por procesos según BI, se benefician de un incremento de ROI de hasta un 41% en sólo un año.

A día de hoy, es un momento en el que muchas empresas comienzan a conseguir la madurez en los procesos de transformación digital, la gestión por procesos muestra los diferentes signos evidentes de la evolución. En base a la planificación que tiene sus raíces en BI, por lo que los cimientos de negocio se vuelven a revolucionar.

La tecnología y la nueva gestión por procesos

La inteligencia de negocio (BI) lleva años apoyando la gestión por procesos e incrementado la eficacia mediante una mayor visibilidad, se asegura de la calidad de la información y la democratización del conocimiento, que llegó de la mano de BI.

La revolución digital ha permitido que las organizaciones accedan a nuevas herramientas tecnológicas, más personalizables o flexibles, lo que ayuda a dejar atrás metodologías como Lean o Six Sigma para ser más ágiles.

El foco se pone en la experiencia, la que recibe el cliente o la que va a vivir el usuario de negocio, y eso se puede traducir en datos. El resultado es que la gestión de procesos se automatice, se dinamice y se vuelva mucho más eficiente al contar con el soporte de la analítica avanzada, la inteligencia artificial o el aprendizaje automático.

Según un estudio que ha salido de forma reciente, obtenemos la siguiente conclusión, el 65% de encuestados afirman que la inteligencia empresarias y el análisis ha impulsado un cambio en sus procesos en los últimos doce meses.

Los cambios tienen que ver con algunos de los rasgos que definen la versión más digitalizada de la gestión por procesos, siendo:

• Contar con los datos suficientes y la capacidad necesaria para asociar la información disponible sobre cada proceso con indicadores. De esta norma, hace posible introducir cambios puntuales y efectivos, que impulsen la eficacia de las acciones implementadas y maximicen su impacto.
• Convive en la incertidumbre y donde existen caos, lo que permite conseguir diferentes oportunidades.
• Ha automatizado la gestión del ciclo de vida y, gracias a esto, se puede acelerar y optimizar los procesos, evitando los problemas que hasta ahora surge al recoger, agregar, almacenar, procesar, analizar, consumir y aprovechar al máximo los activos. Las personas encargadas de tomar decisiones en las organizaciones pueden realizar transacciones reconsiderar estrategias y aprovechar oportunidades mejora y más rápido, se pone por delante de la competencia.
• Se debe adaptar a las circunstancias cambiantes del negocio sin latencias. De esta manera se mantiene la posición de la empresa en el mercado y supera las expectativas de los consumidores.

El estudio mencionado anteriormente también nos dice que sólo el 41% puede asegurar la estrecha integración entre las herramientas de análisis y la gestión por procesos. Esto supone que, pese a que el 97% de las organizaciones consideran que la gestión por procesos es un enfoque sistemático para la mejora continua, menos de la mitad de las empresas pueden disfrutar de las ventajas, algo que evidencia que todavía queda mucho por hacer en esta línea.

A medida que las empresas comiencen a aceptar el aumento masivo de datos, la gestión por procesos será cada vez mucho más valiosa, pudiendo incluso ir más allá y utilizarse para gestionar el cambio, pero para esto, no podemos olvidar la importancia que tiene la optimización a la hora de recoger, almacenar y administrar toda esta información a su alcance.

El BI aprovecha los servicios para transformar los datos en inteligencia accionable para informar sobre las decisiones empresariales estratégicas y tácticas de una organización. Las herramientas de BI acceden y analizan todos los conjuntos de datos y presentan hallazgos analíticos en informes, resúmenes, cuadros de mandos, gráficos y mapas que proporcionan a los usuarios información sobre el estado del negocio.

Software GRCTools Business Intelligence

GRCTools Business Intelligence es el complemento perfecto a los indicadores automáticos y reports para explotar la información generada en el día a día del sistema de gestión en GRCTools y componer de forma automática los indicadores del sistema de gestión.

GRCTools Business Intelligence usa los datos de sus procesos para facilitar la toma de decisiones. Se trata de un conjunto de herramientas y estrategias de análisis que extraen los datos de cualquier proceso del sistema de gestión y los transforma en información representada gráficamente que permite tomar decisiones que mejoran las acciones de las organizaciones.