Guía Ejecutando la Estrategia: recorriendo el camino hacia resultados

Estrategia

Continuando con el ambicioso objetivo de ayudar a las organizaciones a implementar su estrategia,  GRCTools pone a disposición de los internautas la segunda guía gratuita focalizada en la ejecución de la estrategia.

Este contenido digital, cuyo título es «Ejecutando la estrategia: recorriendo el camino hacia los resultados», se basa en los trabajos de diferentes autores, fundamentalmente Charan, Bossidy, Colvin, Norton y Kaplan, y hace un recorrido por los elementos y procesos que es necesario que funcionen en la difícil tarea de “lograr que las cosas ocurran” y materializar los objetivos de la organización en resultados reales.

Las cuatro carencias de las organizaciones al ejecutar la estrategia

Como parte de la introducción a esta guía, se analizan las cuatro carencias fundamentales, de las que Norton y Kaplan ya hablaron en 2000, que hacen que las organizaciones no ejecuten la estrategia. Estas son:

–  Falta de comprensión de la estrategia en todos los niveles de la organización

–  Falta de implicación de los mandos intermedios en la ejecución de la estrategia

–  Falta de relación entre estrategia y presupuesto

–  Falta de alineación entre la compensación de las personas y los objetivos estratégicos

Aspectos clave de la ejecución de la estrategia

Todo el contenido de la guía intenta dar una visión general de aquellos elementos que se consideran claves en la ejecución de la estrategia, intentando aportar tips o recomendaciones que ayuden a las organizaciones y a las personas más implicadas en la puesta en marcha de la estrategia.

En un primer apartado se aborda la definición de qué es ejecutar la estrategia como aquellos comportamientos y técnicas específicas que las empresas necesitan conocer y dominar para obtener una ventaja competitiva frente a otras empresas, enunciado que aportaron los autores Charan y Bossidy en 2003.

Estos expertos establecieron que son 3 los aspectos que ayudan a entender la ejecución de la estrategia:

1. La ejecución es una disciplina y es parte integral de la estrategia. Sobre este aspecto indicaban que definición y ejecución de la estrategia no son elementos diferenciados y que hay que tener en cuenta las posibilidades de la organización para ejecutar la estrategia al definirla.
2. La ejecución es la principal tarea de un líder de negocios. En este apartado se hace referencia al rol del líder de estrategia y de su influencia como palanca de cambio en la organización.
3. La ejecución debe ser el elemento fundamental de la cultura de la organización. En este punto se destaca el papel de la ejecución como parte de la cultura de las organizaciones que llevan a cabo su estrategia.

En este punto se abordan los modelos de ejecución de la estrategia, destacando, por un lado, los elementos de la ejecución y, por el otro, los procesos de ejecución.

En lo referente a elementos de ejecución, Charan y Bosidy mencionaron 3 como los más destacados:

–  Los 7 comportamientos esenciales de un líder, los cuales se comentan  en la guía explicando en qué consiste cada uno de ellos y cómo marcan que la estrategia se ejecute correctamente.

–  Crear una cultura de ejecución en la organización, con lo que la organización se beneficia de tener a todas sus personas orientadas a la consecución de los objetivos mediante la acción.

–  Tener a las personas adecuadas en los lugares adecuados. Aquí se describen las 6 situaciones más comunes por las que un Líder de estrategia puede no rodearse de las personas más adecuadas.

Este apartado sobre los elementos de la ejecución se cierra con una reflexión sobre el perfil del ejecutivo de estrategia o Chief Strategy Officer (CSO) indicando cuáles son las tareas sobre las que gira su trabajo y los principios de alto nivel que guían su labor.

Así, se puede destacar que un CSO se ha de concentrar en:

–  Generar el compromiso con los planes estratégicos

–  Impulsar el cambio inmediato

–  Impulsar la toma de decisiones que soporten el cambio organizacional

Con respecto a los procesos de ejecución se analiza cada uno de ellos (estrategia, personas y operaciones) y las relaciones existentes entre ellos. No se ha querido solo teorizar al respecto y se han añadido algunas buenas prácticas, recomendaciones o herramientas que ayuden a abordar específicamente cada uno de los procesos.

No se podía hablar de estrategia sin mencionar las 3 fases básicas que componen cualquier propuesta o modelización de la misma:

–  Definición

–  Despliegue

–  Seguimiento y ajuste

En nuestro caso, se han establecido las correspondencias de estas fases con el modelo Execution Premium de Norton y Kaplan.

El siguiente apartado trata sobre algunos aspectos destacados por diferentes estudios y autores en los que trabajar para lograr que la estrategia tenga éxito y sea ejecutada. Se menciona la importancia que tienen los elementos internos de la organización que actúan como barreras en la ejecución de la estrategia, a la vez que se destacan los factores diferenciadores de las organizaciones que garantizan la ejecución exitosa de la estrategia. Finalizando este capítulo, se indica como recomendación la forma de abordar cambios en esos factores clave de la ejecución de la estrategia subrayando la importancia de trabajar primero en los de Información y Responsabilidad de las Decisiones, ayudando estos a mejorar los de Incentivos y Estructura de la organización.

Como cierre a este contenido digital, se han aportado unas conclusiones o reflexión final sobre cómo afrontar la implementación y control de la ejecución de la estrategia mediante aplicativos o herramientas que apoyen y faciliten la labor de todos los implicados.

GRCTools: Software para la Ejecución de la Estrategia

La plataforma GRCTools tiene una amplia gama de posibilidades para ejecutar y controlar la estrategia. Desde la posibilidad de configurar y gestionar un Balanced Scorecard, hasta un seguimiento de objetivos e indicadores, el control de los proyectos e iniciativas estratégicas o la gestión de personas orientada a sus competencias y la dirección por objetivos. Todo ello integrado y disponible en cualquier momento y cualquier lugar.