Mayor conocimiento del negocio con la App Encuestas de GRCTools

App Encuestas de GRCTools

Una de las ventajas que aporta a las organizaciones trabajar con una herramienta tecnológica como GRCTools para gestionar sus Sistemas de Gestión y Modelos de Excelencia es que también les permite tener un mayor conocimiento del negocio.

La modernización y automatización de la administración de los sistemas de gestión, permite a las organizaciones:

• Reducir la carga administrativa y poder centrar sus esfuerzos en la mejora de sus procesos y productos/servicios.
• Manejar gran cantidad de información y hacerlo en tiempo real, de forma que pueden tomar decisiones más acertadas basadas en evidencias e información del negocio o institución.
• Facilitar la búsqueda, distribución y análisis de la información.
• Aumentar el control sobre sus procesos organizativos y tener un mayor conocimiento del negocio.
• Conocer los niveles de satisfacción de sus clientes o usuarios, atender de forma ágil las reclamaciones y usar el conocimiento del negocio para introducir mejoras.
• Gestionar un gran número de indicadores para conocer en todo momento el estado de sus riesgos y oportunidades.
• Administrar de forma eficiente sus riesgos, detectando a tiempo hallazgos, agilizando la realización de auditorías e inspecciones en terreno, y estableciendo flujos de trabajo para prevenir o mitigar no conformidades, peligros y riesgos (así como detectar y tomar ventaja de sus oportunidades).
• Asegurar la integridad y confidencialidad de su información y teniendo control de su documentación e información.
• Integrar de forma eficaz la administración de distintos sistemas de gestión y modelos de excelencia.

La gestión más eficiente y fiable de los sistemas de gestión y modelos de excelencia a través de herramientas software como GRCTools no solo permite optimizar la gestión, sino también tener un conocimiento del negocio más completo y utilizar ese conocimiento para retro alimentar el sistema e implementar mejoras de forma continua para alcanzar los resultados marcados.

Aplicativos para optimizar la gestión empresarial en la práctica

Como hemos en artículos anteriores, GRCTools es una plataforma tecnológica flexible y que se adapta a las necesidades de organizaciones de todos los tamaños y sectores que requieren de la optimización y automatización de sus Sistemas de Gestión y Modelos de Excelencia.

Por ello, incorpora distintos aplicativos que aportan funcionalidad específica para resolver los problemas reales de las organizaciones en su día a día. Algunos de ellos son:

• App Riesgos y Oportunidades
• App mapa de Procesos
• App Gestión Documental
• App Recursos Humanos
• App gestión de Auditorías
• App Hallazgos
• App Análisis del Contexto
• App Dashboard (indicadores)
• App Calendarios

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App Encuestas de GRCTools

Hoy queremos presentar otro de los aplicativos del software GRCTools que ayuda a las organizaciones a tener un mayor conocimiento del negocio.

La App Encuestas es una aplicación de encuestas o cuestionarios/checklist que permite la definición de formatos de preguntas y respuestas dinámicas que pueden completar tanto clientes como usuarios internos u otras partes interesadas. También es posible recolectar respuestas de forma anónima.

Esta aplicación permite generar estadísticas e informes y utilizar el conocimiento del negocio generado para la inserción automática de hallazgos, no conformidades o incidentes, proponiendo acciones correctivas de acuerdo a una base de datos previamente definida.

También permite realizar comparaciones entre encuestas para extraer datos, estadísticas e información y generar conocimiento del negocio.

Cómo funciona la App Encuestas de GRCTools

Las encuestas anónimas o asociadas a una lista de contactos generan un link de forma automática que la organización puede incrustar en otro entorno, como por ejemplo, su página web, para que puedan acceder clientes, usuarios u otras partes interesadas, completar la encuesta y así alimentar la plataforma de información.

Software para la Gestión Empresarial e Institucional

En nuestra sección de Casos de éxito puede revisar los casos de implementación con éxito de la plataforma GRCTools en organizaciones de todo el mundo y diferentes sectores  a las que ya hemos ayudado a optimizar y automatizar sus Sistemas de Gestión y Modelos de Gestión.

Además, si quiere conocer en vivo y en directo la plataforma, semanalmente realizamos una demostración de producto en la que uno de nuestros consultores muestra la funcionalidad de la herramienta y atiende las dudas de los asistentes. Inscríbete sin coste consultando las próximas fechas en nuestra Agenda de eventos.