Cómo automatizar la gestión de riesgos en las organizaciones

Gestión de riesgos en las organizaciones

Tras los diferentes tipos de riesgos que han ido surgiendo en las organizaciones, se ha hecho necesario automatizar la gestión de riesgos, estableciendo metodologías como el AMEF, donde se realiza un análisis sobre los fallos de un diseño, y en base a ello se establecen medidas para evitar el riesgo.

El desarrollo e implementación de modelos estratégicos en las organizaciones, genera que los planes estratégicos, que se derivan de los mismos, estén expuestos a incidentes que tienen el potencial de impactar en los distintos componentes que conforman los modelos, ya sean elementos tangibles o intangibles.

El riesgo, en su visión integral, pasa a ser el efecto de la incertidumbre sobre los objetivos. Las estrategias incluyen la necesidad de transferir el riesgo a otra parte, evadirlo, reducir sus efectos negativos y aceptar las consecuencias de un riesgo en particular.

Automatizar la gestión de riesgos

Una disciplina que se está desarrollando muy rápidamente es la de automatizar la gestión de riesgos, y la importancia de cómo llevarla a cabo y para qué sirve. Esto hace necesario recoger los estándares para consensuarla:

• El significado del vocabulario utilizado.
• El proceso de la gestión de los riesgos.
• La estructura organizativa.
• Los objetivos de la gerencia de riesgos.

Para poder automatizar la gestión de riesgos, es necesario realizar actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en relación con el riesgo. Generalmente se incluye también la evaluación, el tratamiento, la aceptación y la comunicación de los riesgos.

Automatizar la gestión de riesgos de manera eficaz se centra en la identificación y el tratamiento de los riesgos, su objetivo es añadir el máximo valor sostenible a todas las actividades de la organización.

La gestión de los riesgos tiene que ser un proceso continuo, estar en constante desarrollo y llevarlo a cabo en la aplicación de la estrategia de la organización, debiendo tratar todos los riesgos que rodeen todas las actividades de la organización.

Poder automatizar la gestión de riesgos es una parte esencial de la gestión estratégica de cualquier organización.

Administrar los riesgos es de vital importancia para que las organizaciones puedan automatizar la gestión de riesgos, la administración de riesgos es el proceso administrativo formal para identificar, medir, controlar y supervisar los distintos riesgos a los que están expuestas las organizaciones, para poder realizar una adecuada gestión de los riesgos en base a esa información.

Procesos de gestión de riesgos

Comprensión del Negocio

Se debe disponer de información relativa a:

• Organigrama.
• Mapa de procesos y desglose de procesos y actividades.
• Características del entorno.
• Normativa aplicable.

Deben salir como resultados:

• Esquema de negocio.
• Identificación inicial de posibles riesgos.
• Políticas de gestión de riesgos.
• Programa de trabajo.

Identificación y Análisis de Riesgos

Se debe realizar un despliegue por cada actividad, proceso, circunstancia o evento que pueda derivar en un riesgo, se realiza mediante:

• Entrevistas.
• Revisión técnica de procesos.
• Inspecciones.

Se debe identificar por cada riesgo:

• Nombre y descripción del riesgo.
• Causas posibles que puedan desencadenar el suceso pro el cual se manifiesta el riesgo.
• Posibles efectos.
• Controles internos establecidos.
• Cadena de responsabilidades.

Evaluación de los Riesgos

Existen distintas metodologías para evaluar los riesgos, la más común es evaluar la probabilidad de riesgo junto con su severidad.

La importancia del riesgo puede variar respecto al elemento impactado, por ejemplo, en un análisis de la importancia de los procesos afectados, o por la cadena de dependencias, ya que un riesgo puede desencadenar otros.

Análisis Adecuación Controles

Se debe valorar cómo los controles actuales afectan a los riesgos, de manera que las organizaciones puedan calcular el riesgo residual sobre el que se establece en el plan de acción de tratamiento de riesgos.

Los controles pueden ser valorados en base a:

• Oportunidad: detectivo, correctivo y preventivo.
• Automatización: automático, semiautomático y manual.
• Periodicidad: ocasional, periódico y permanente.

Plan de Aseguramiento y Mejora

Una vez que las organizaciones tienen el riesgo residual, o lo pueden conocer, se deben iniciar las recopilaciones de los planes de mejora o planes de acción para mantener asegurado un nivel aceptable de riesgo.

Así mismo, se debe mantener una valoración para controlar que el plan se ejecuta, pero también cómo afecta al riesgo.

Auditorías y Seguimientos

Por último, las organizaciones deben contar con mecanismos que auditen y certifiquen que, las acciones de aseguramiento y los planes de mejora, se están llevando a cabo.

Las auditorías de riesgos garantizan que los esfuerzos son acordes, y en caso de no serlos, se puedan establecer correcciones. Otras entradas del seguimiento, como pueden ser los accidentes o incidentes acontecidos, pueden retroalimentar valores al riesgo al que estén vinculados.

A continuación, os mostramos una demo de la herramienta de ISOTools Excellence que ayuda a las organizaciones a realizar una correcta automatización de la gestión de riesgos:

ISOTools Excellence

Adaptarse a estándares como la norma ISO 31000 la OSHAS 18001, que será sustituida en breve por el estándar ISO 45001, para la gestión de riesgos, es un requisito esencial para garantizar la seguridad de los miembros de una organización.

Para garantizar una gestión de riesgos eficaz, es necesario conocer todos los procesos y realizar planes de mejora o planes de acción adecuados para cada situación de riesgo que puedan darse en su organización.