Servicios
Servicios: Más allá de la plataforma tecnológica
Nuestro equipo está presente en todo el proceso de implantación y acompañando a tu organización hasta que GRCTools empieza a dar beneficios. Tu proyecto es gestionado siguiendo la metodología PMBOK por un Director de Proyecto, Consultores con años de experiencia e Ingenieros de Sistemas.
Te ayudamos a sacar el máximo partido a GRCTools CAPACITACIÓN
Nuestro servicio de capacitación te ayudará a sacar el máximo partido a GRCTools para alcanzar un nivel óptimo de productividad.
El plan de capacitación se diseña en consenso con tu organización, para adaptarnos en todo momento a tu disponibilidad y posibilidades. Agendaremos en conjunto las sesiones necesarias para transmitir el conocimiento a los usuarios designados como administradores.
Las sesiones, conducidas por los consultores expertos asignados a tu proyecto, tienen un enfoque práctico y contemplan el trabajo en equipo en la resolución de situaciones reales. En dichas sesiones se transfiere a los administradores el conocimiento técnico sobre la personalización del centro.
Recuerda que se trata de una herramienta flexible que se adapta a tu organización y, por tanto, no existen dos GRCTools iguales.
Aplicaciones siempre en perfecto funcionamiento SOPORTE
Después de la implementación, GRCTools continúa siendo tu aliado.
Disponemos de varios planes de soporte para que tu organización seleccione el más conveniente en función del volumen del negocio y según tus requerimientos funcionales y de almacenamiento.
Por sus características, GRCTools es una herramienta ideal para las organizaciones de tamaño medio y grande, por lo que cuenta con la infraestructura tecnológica necesaria para dar respuesta a clientes gran demanda de recursos.
Nuestro fuerte compromiso con tu organización queda reflejado en un acuerdo de nivel de servicio en el que se detallan los protocolos aplicados y se explican los distintos tipos de mantenimiento que ofrecemos y gracias a los que disfrutará siempre de un servicio óptimo.
Consultores expertos en Gobierno, Riesgo y Cumplimiento CONSULTORÍA
Mediante este servicio, los consultores expertos asignados a tu proyecto se encargarán de facilitar el proceso de cambio analizando su Sistema de Gobierno, Riesgos y Cumplimiento: cómo lo administran, cuáles son sus oportunidades de mejora y cuáles sus puntos fuertes.
Con este conocimiento, el equipo de consultores realiza un estudio documental que incluye manuales y procedimientos, entre otras herramientas que se usen en la compañía, y te recomienda unas pautas de trabajo para integrar la información en GRCTools de la manera más ventajosa posible.
Uno de nuestros principales valores competitivos reside en la experiencia de nuestros consultores, profesionales con amplio bagaje en el ámbito de los sistemas de gestión.
Un mundo de posibilidades de integración INTEGRACIONES
La tecnología WebServices permite que GRCTools se integre con cualquier software que ya se emplee en tu organización.
Esto abre un mundo de posibilidades de conexión entre herramientas, que aumentarán la eficiencia del trabajo. La integración permite que GRCTools reciba datos de otras herramientas y a la inversa, por ejemplo: podrás generar métricas en tu ERP y cargar esta información en indicadores de GRCTools. O, tendrás la posibilidad de dar de alta un nuevo proveedor en el programa de compras y hacer que este aparezca automáticamente en GRCTools para evaluarlo.
Imagina todas las posibilidades.
Hemos realizado integraciones con plataformas conocidas como SharePoint, SAP o Meta4, pero también es posible con herramientas más locales o desarrolladas por tu propia empresa.
Todo listo para comenzar ADAPTACIONES
Mediante este servicio te ofrecemos la comodidad de poner en tus manos la plataforma lista para ser usada, con todos tus datos e información ya cargada en el sistema.
Nosotros te entregamos la plataforma cargada con toda la documentación/información necesaria para que tu organización solo tenga que empezar a operar con el sistema a pleno rendimiento.
