¿Qué es GRCTools: Canal de Denuncias?
GRCTools: Canal de Denuncias es una solución especializada diseñada para gestionar y facilitar la recepción, gestión y seguimiento de denuncias y reportes de irregularidades dentro de una organización. Esta herramienta integral ofrece opciones avanzadas y capacidades específicas para ayudar a las empresas a promover una cultura de ética, transparencia y cumplimiento normativo.
Estas pueden establecer un canal seguro y confidencial para que empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas puedan reportar cualquier tipo de conducta indebida, fraude, corrupción, acoso, discriminación u otras violaciones éticas o legales. La plataforma proporciona funcionalidades avanzadas para la recepción de denuncias, el registro de casos, la investigación de denuncias, el seguimiento de acciones correctivas y la generación de informes detallados sobre el estado de las denuncias.
Funcionalidades del Software Canal de Denuncias
¿Qué consigues con la solución canal de denuncias?
Protección y Confidencialidad de Denuncias
La aplicación ofrece un canal seguro para que los individuos presenten denuncias de forma anónima, garantizando la confidencialidad de su identidad. Además, en caso de revelar detalles personales, la plataforma borra automáticamente la información sensible después de un período establecido, cumpliendo así con normativas internacionales de privacidad.
Acceso y Seguimiento Personalizado de Denuncias
Los denunciantes reciben un código único al registrar una denuncia en el portal público, lo que les permite acceder y seguir el progreso de su denuncia. Este código exclusivo asegura la privacidad del denunciante y les permite agregar más información si es necesario, brindando un seguimiento personalizado y directo del proceso.
Cumplimiento Legal y Confianza del Denunciante
La plataforma garantiza un riguroso cumplimiento de la legislación nacional e internacional en materia de denuncias, permitiendo que cualquier persona realice consultas, actualice o realice denuncias con total confianza en la protección de sus datos y su anonimato.
Eficiencia en la Gestión de Denuncias
Facilita la gestión integral de las denuncias, automatizando tareas como la asignación de responsabilidades, el envío de notificaciones por correo electrónico y alertas en dispositivos móviles. Esta automatización garantiza el seguimiento oportuno de los plazos legales y una gestión eficiente y transparente de las denuncias recibidas.
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