La gestión de riesgos y la importancia de la cultura empresarial

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Gestión de riesgos

La gestión de riesgos se fundamenta en un proceso continuo que ayuda a las organizaciones a identificar, analizar, evaluar y tratar los riesgos que establece una modernidad líquida. Es una función esencial para cualquier organización que quiera proteger sus activos, cumplir con las regulaciones y alcanzar sus objetivos corporativos.

La cultura empresarial es el conjunto de valores, creencias y comportamientos compartidos por los miembros de una organización. La cultura empresarial juega un papel fundamental en la gestión de riesgos, ya que determina la forma en que la organización aborda la incertidumbre.

Una cultura empresarial que apoya la GRC

Una cultura empresarial que apoya la gestión de riesgo es aquella que:

Considera la gestión de riesgos y oportunidades como una prioridad estratégica. La alta dirección se debería comprometer con las acciones para abordar la incertidumbre y proporcionar el liderazgo y los recursos necesarios para que el proceso sea efectivo (eficaz y eficiente).
Promueve la colaboración y la comunicación. Un proceso que involucra a todas las partes interesadas pertinentes de la organización. Una cultura empresarial que promueve la colaboración y la comunicación facilita la identificación, análisis, evaluación y tratamiento de los riesgos.
Fomenta la toma de decisiones informada. Proporciona información valiosa para la toma de decisiones. Una cultura empresarial que fomenta la toma de decisiones informada utiliza esta información para tomar decisiones acertadas que minimicen los riesgos.

Casos emblemáticos de la importancia de la cultura empresarial en la GRC

La historia está llena de casos emblemáticos que demuestran la importancia de la cultura empresarial a la hora de gestionar los riesgos. En 1986, el transbordador espacial Challenger explotó poco después de su lanzamiento, causando la muerte de todos los tripulantes a bordo. Esta tragedia reveló deficiencias significativas en la cultura de gestión de riesgos de la NASA. Ingenieros que expresaron preocupaciones sobre las juntas tóricas antes del lanzamiento fueron ignorados. El caso destaca la importancia de una cultura que fomente la apertura y la comunicación transparente para abordar riesgos potenciales.

Otro ejemplo fue el colapso de la empresa energética Enron en 2001 se debió en parte a una deficiente gestión. Enron no tenía una cultura empresarial que apoyara la gestión de riesgos, lo que llevó a que la empresa no identificara ni abordara adecuadamente los riesgos a los que estaba expuesta.

En el mundo de la tecnología se cuenta con un caso emblemático es el ataque cibernético a Sony Pictures en 2014. Los piratas informáticos robaron datos confidenciales de Sony Pictures, lo que causó un daño significativo a la empresa. Sony Pictures no tenía una cultura empresarial que apoyara la GRC, lo que facilitó el ataque.

Datos emblemáticos de la importancia de la cultura empresarial en la GRC

Según un estudio de la consultora McKinsey, las organizaciones que tienen una sólida cultura de ges tienen un 50% más de probabilidades de cumplir con sus objetivos estratégicos. Además, las organizaciones con una buena cultura de gestión de riesgos tienen un 30% menos de probabilidades de sufrir incidentes de seguridad cibernética.

Estos datos demuestran que la cultura empresarial es un factor clave para el éxito. Las organizaciones que quieren gestionar los riesgos de manera efectiva deben crear una cultura empresarial que apoye una gestión de riesgos robusta.

Recomendaciones para mejorar la cultura empresarial en la gestión de riesgos

Las organizaciones pueden mejorar su cultura empresarial en la gestión de riesgos mediante las siguientes acciones:

Comunicar la importancia de la gestión de riesgos a toda la organización. La alta dirección debería comunicar a toda la organización la importancia de la gestión de riesgos y el papel que cada uno desempeña en el proceso.
Capacitar a los colaboradores en gestión de riesgos. Esto ayuda a los empleados a comprender los conceptos básicos de la gestión de riesgos y cómo aplicarlos en su trabajo.
Implementar procesos y sistemas de gestión de riesgos que sean fáciles de usar y comprender. Los procesos y sistemas de gestión de riesgos deben ser fáciles de usar y comprender para que los empleados puedan participar plenamente en el proceso.

Propuesta de resolución

La transformación digital y la inteligencia artificial (IA) están teniendo un impacto significativo en la gestión de riesgos. La IA puede utilizarse para automatizar tareas, mejorar la precisión de la evaluación de riesgos y proporcionar información en tiempo real para la toma de decisiones.

Para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen la transformación digital y la IA, las organizaciones deberían asegurarse de que su cultura empresarial esté preparada para el cambio. Recomendaciones para que las organizaciones integren la tecnología a su cultura de gestión de riesgos:

Promover una cultura de aprendizaje y colaboración. La IA es una tecnología compleja que requiere un aprendizaje continuo. Las organizaciones deben crear una cultura que fomente el aprendizaje y la colaboración entre los empleados.
Establecer un marco de gobernanza para la IA. Las organizaciones deben establecer un marco de gobernanza para la IA que garantice que la tecnología se utilice de manera ética y responsable.
Invertir en capacitación. Las organizaciones deben invertir en formación y desarrollo para ayudar a los empleados a adquirir las habilidades necesarias para utilizar la IA.

Al crear una cultura empresarial que apoye esta gestión, las organizaciones pueden mejorar su capacidad para identificar, analizar evaluar y tratar los riesgos a los que están expuestas. La gestión de riesgos va más allá de la implementación de procesos; está arraigada en la cultura misma de una organización. La integración de la transformación digital y la inteligencia artificial potencia la capacidad de las organizaciones para gestionar riesgos de manera efectiva en un mundo empresarial en constante cambio. Para prosperar en la era digital, dicha gestión debería ser impulsada por una cultura sólida y apoyada por tecnologías innovadoras.

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