¿Cómo cumplir eficazmente con NIS 2?

La Directiva NIS 2 marca un antes y un después en la ciberseguridad europea. Su entrada en vigor amplía el alcance de la antigua NIS (Network and Information Security Directive) y establece nuevas obligaciones legales, técnicas y de gobernanza para garantizar la resiliencia digital de las organizaciones que operan dentro de la Unión Europea.

No obstante, cumplir con NIS 2 no se limita a redactar políticas o acumular documentación: requiere acciones concretas, coordinación entre áreas y un enfoque integral de gobierno, riesgo y cumplimiento (GRC). En este artículo te explicamos qué exige la NIS 2, cuáles son sus desafíos y cómo implementar un cumplimiento realmente eficaz.

¿Qué es la Directiva NIS 2?

La Directiva (UE) 2022/2555, conocida como NIS 2, fue aprobada por el Parlamento Europeo y el Consejo en diciembre de 2022 y debió ser transpuesta por los Estados miembros antes de octubre de 2024. Su objetivo es reforzar la ciberresiliencia de los sectores esenciales y de los servicios digitales críticos en toda la Unión Europea.

A diferencia de la primera directiva NIS (2016), NIS 2 amplía su alcance, endurece las sanciones y otorga mayor responsabilidad a la alta dirección en materia de seguridad y cumplimiento.

Entre sus principales novedades destacan:

• Ampliación del ámbito de aplicación: incluye más sectores —energía, transporte, salud, gestión de residuos, administración pública, servicios digitales, entre otros— y categorías de entidades “esenciales” e “importantes”.
• Responsabilidad de la alta dirección: los directivos deben aprobar las políticas de ciberseguridad, supervisar su ejecución y pueden ser sancionados personalmente por incumplimiento.
• Requisitos de gestión de riesgos y medidas técnicas: las organizaciones deben establecer políticas de control de acceso, gestión de incidentes, continuidad operativa y seguridad de la cadena de suministro.
• Obligación de notificar incidentes: las entidades afectadas deben reportar incidentes significativos en un plazo máximo de 24 horas.
• Sanciones más severas: multas que pueden alcanzar hasta el 2 % del volumen de negocio global anual o 10 millones de euros, dependiendo del tipo de organización.

En resumen, NIS 2 convierte la ciberseguridad en una prioridad estratégica y exige una gobernanza activa del riesgo digital.

Los errores más comunes en el cumplimiento de NIS 2

A medida que las organizaciones avanzan en sus programas de cumplimiento, muchos caen en el error de tratar la NIS 2 como un ejercicio puramente documental o jurídico. Este fenómeno —denominado por algunos expertos como “compliance theater”— consiste en crear políticas en papel que no se aplican en la práctica.

Los principales errores que conducen a un cumplimiento ineficaz son:

• Desconexión entre el área de compliance y los equipos técnicos. Las obligaciones legales se interpretan sin participación del personal de seguridad o TI.
• Enfoque reactivo. Se responde solo ante auditorías o incidentes, en lugar de adoptar un modelo proactivo de prevención.
• Falta de indicadores de desempeño. No se mide la eficacia de las medidas implantadas ni se revisan periódicamente.
• Ausencia de una cultura de seguridad. Los empleados desconocen sus responsabilidades o consideran la ciberseguridad como algo exclusivo del departamento de TI.

Cumplir con NIS 2 exige ir más allá del cumplimiento formal: se trata de proteger de verdad la continuidad y la integridad de los sistemas críticos.

Los pilares de un cumplimiento eficaz con NIS 2

Para implementar la NIS 2 de manera efectiva, las organizaciones deben basarse en un enfoque integral que combine gobernanza, tecnología, formación y mejora continua. Estos son los pilares esenciales:

1. Gobernanza y liderazgo

La dirección debe asumir un papel activo en la estrategia de ciberseguridad. Esto incluye aprobar políticas, asignar recursos, supervisar informes de cumplimiento y garantizar la existencia de un comité de seguridad o de riesgos. La alta dirección es responsable de que las decisiones sobre inversión en seguridad estén alineadas con los objetivos estratégicos y con el apetito de riesgo corporativo.

2. Evaluación y gestión de riesgos

El primer paso para cumplir con NIS 2 es identificar los activos críticos, evaluar sus vulnerabilidades y determinar los escenarios de riesgo más probables. Este proceso debe actualizarse de forma continua y cubrir no solo los riesgos técnicos, sino también los riesgos operativos, legales y de terceros.

Una matriz de riesgos cibernéticos bien construida permite priorizar acciones y asignar recursos de manera más efectiva.

3. Seguridad de la cadena de suministro

NIS 2 pone especial énfasis en los proveedores y terceros. Las empresas deben evaluar la madurez de ciberseguridad de sus socios estratégicos y establecer cláusulas contractuales que garanticen medidas equivalentes de protección. La falta de control sobre un proveedor puede convertirse en la puerta de entrada para ataques o brechas de datos.

4. Medidas técnicas y operativas

Cumplir con NIS 2 implica demostrar la existencia de controles de seguridad concretos, como:

• Gestión de vulnerabilidades y actualizaciones.
• Políticas de acceso y autenticación multifactor.
• Monitorización de red y detección temprana de incidentes.
• Planes de continuidad del negocio y recuperación ante desastres.
• Cifrado y protección de datos en tránsito y en reposo.

Estas medidas deben estar documentadas, implementadas y validadas periódicamente.

5. Respuesta y notificación de incidentes

NIS 2 exige a las organizaciones reportar los incidentes significativos al CSIRT nacional o autoridad competente en un plazo máximo de 24 horas tras su detección. Por tanto, es imprescindible disponer de protocolos claros de comunicación, herramientas de registro y responsables definidos para garantizar una respuesta coordinada y oportuna.

6. Formación y cultura de ciberseguridad

La directiva establece la necesidad de formar al personal y promover la concienciación en todos los niveles. Una cultura sólida de seguridad reduce errores humanos, mejora la detección temprana y consolida el compromiso de todos con la protección de los sistemas críticos.

7. Supervisión y mejora continua

El cumplimiento no es estático. NIS 2 exige una revisión continua de las políticas, controles e indicadores. Las auditorías internas, los simulacros de ataque (red teaming), las revisiones anuales y los informes de desempeño deben formar parte de un ciclo de mejora permanente.

De la teoría a la práctica: cómo evitar el “papel tigre”

El riesgo de que el cumplimiento se quede en papel es real. Las organizaciones que se limitan a redactar documentos sin convertirlos en acciones efectivas estarán incumpliendo el espíritu de NIS 2 y, además, seguirán siendo vulnerables frente a incidentes.

Para lograr un cumplimiento efectivo y sostenible, las empresas deben:

• Integrar la ciberseguridad en la gestión corporativa y estratégica.
• Usar herramientas tecnológicas que automatizan la evaluación de riesgos, la gestión de incidentes y el seguimiento de controles.
• Centralizar la información sobre cumplimiento, auditorías y evidencias en una plataforma única.
• Mantener una comunicación fluida entre las áreas técnica, legal, operativa y de alta dirección.

Solo así la NIS 2 se transforma en un motor de mejora y resiliencia, y no en un simple requisito regulatorio.

Cómo GRCTools impulsa el cumplimiento de NIS 2

Cumplir eficazmente con NIS 2 requiere integrar tecnología, gestión y control dentro de un mismo marco. El ecosistema de GRCTools ofrece soluciones diseñadas para ayudar a las organizaciones a alcanzar un cumplimiento real, medible y sostenible.

Con el Software de Ciberseguridad de GRCTools las empresas pueden:

• Centralizar la gestión de riesgos cibernéticos en una única plataforma.
• Automatizar la evaluación de madurez NIS 2, auditorías internas y controles de cumplimiento.
• Recibir alertas e informes en tiempo real sobre vulnerabilidades, incidentes y desviaciones.
• Gestionar proveedores, accesos y cumplimiento de terceros bajo un mismo marco.
• Garantizar trazabilidad completa y evidencia documental ante inspecciones regulatorias.

Gracias a GRCTools, las organizaciones pueden transformar el cumplimiento de la Directiva NIS 2 en un proceso ágil, inteligente y alineado con los principios de gobernanza y resiliencia digital que exige el entorno actual.