Existen subcategorías derivadas de la revisión de los indicadores, las cuales requieren de la aplicación de métodos de trabajo y herramientas considerablemente sofisticadas. Ello sucede cuando la mejora de un indicador implica la puesta en marcha de un proyecto de mejora. En tal situación, es usual que se requiera adicionalmente de alguna de las opciones que veremos a continuación.
Dentro de las subcategorías de análisis relacionadas con las gráficas de indicadores tenemos: establecer comparaciones, determinar tendencias y desarrollar proyecciones, así como, comprender las relaciones causa-efecto que se producen entre diferentes variables o aspectos de la gestión.
Una vez claros los conceptos relacionados con dato, información y conocimiento, se puede decir que el análisis de indicadores es el vehículo por el cual los datos se convierten en información y conocimiento, para beneficio de la organización. El propósito principal de llevar a cabo actividades de análisis es el de tomar decisiones con un mayor nivel de calidad.
El dominio de la medición y reporte de los indicadores marca el inicio de la etapa de consolidación del proyecto de gestión de la organización a través de indicadores.
La implantación es la fase más relevante del análisis y mejora. El liderazgo en la puesta en marcha de cada una de las mediciones, junto con el análisis y la mejora de las mismas, es considerado de gran importancia en cualquier proyecto de este tipo que se lleve a cabo.
La carga de los datos suele ser una de las etapas más críticas en la implantación de los indicadores porque implica el desarrollo y consolidación de los hábitos de medición y reporte. El desarrollo de los hábitos para la carga de los datos contribuye a su vez al desarrollo de la llamada “cultura de orientación a resultados”. Dicha cultura debe entenderse como los valores o creencias respecto a medir y orientarse a mejorar permanentemente. El desarrollo de los nuevos valores o creencias solo puede alcanzarse si existe el liderazgo y la persistencia necesaria.
Se ha escrito y hablado mucho sobre el liderazgo en el ámbito de la empresa. Sin embargo, el concepto sigue siendo uno de los más difíciles de capturar, al menos en lo que se refiere a la aplicación práctica en las labores cotidianas del directivo.
La implementación de la estrategia de los indicadores, ha sido durante mucho tiempo un problema para la gestión de la estrategia. La mayoría de las empresas son capaces de diseñar planes estratégicos. Sin embargo, solo una minoría puede efectivamente implementar estos planes.
Los indicadores son muy útiles en el proceso de toma de decisiones, especialmente cuando se cuenta con datos pertinentes y se dispone de tiempo suficiente para realizar el análisis.
El propósito principal de trabajar con una metodología en la definición de indicadores es asegurar que los resultados sean significativos o relevantes para la empresa, es decir, que los indicadores que se utilizan sirvan de forma efectiva para alinear el desempeño hacia los objetivos de la empresa.