¿Qué es la Ley Karin de Chile?

Chile ha dado un paso decisivo hacia la modernización de su normativa laboral con la promulgación de la Ley Karin. Esta legislación representa un avance clave en la protección de los derechos de las y los trabajadores, al poner en el centro del debate empresarial un tema históricamente invisibilizado: el acoso, la violencia y el maltrato en el entorno laboral. En un escenario donde la transformación digital redefine la gestión de riesgos y cumplimiento, esta ley se presenta como una oportunidad —y un imperativo— para repensar la cultura organizacional desde un enfoque preventivo, ético y tecnológico.

Más que una obligación legal, esta nueva normativa representa un avance en las prácticas preventivas para garantizar un entorno laboral saludable, justo y seguro.

¿Qué es la Ley Karin?

La Ley N.º 21.643, conocida como Ley Karin, fue promulgada el 15 de enero de 2024 y entró en vigencia el 1 de agosto del mismo año. Su origen está profundamente ligado a un hecho trágico: el fallecimiento de Karin Salgado, técnica en enfermería víctima de acoso laboral en el Hospital Herminda Martín de Chillán. Su caso conmovió a la opinión pública y reveló las carencias estructurales en la prevención y abordaje de este tipo de situaciones en el ámbito laboral.

En respuesta, el Estado chileno articuló una legislación que establece un marco integral para prevenir, investigar y sancionar el acoso sexual, el acoso laboral y otros tipos de violencia en el trabajo. La Ley Karin se aplica tanto en el sector público como en el privado, y exige a los empleadores tomar medidas concretas y sostenidas para proteger a sus trabajadores.

¿Qué regula esta ley?

1. Prevención obligatoria

Todas las organizaciones deben contar con protocolos específicos para prevenir conductas de acoso y violencia laboral. Esto implica:

• Difundir políticas claras de prevención.
• Capacitar a los trabajadores y líderes.
• Promover ambientes laborales inclusivos y seguros.

2. Investigación con debidos resguardos

La ley establece que, ante cualquier denuncia, se debe iniciar un procedimiento que garantice:

• Confidencialidad y protección a las partes involucradas.
• Celeridad en la tramitación.
• Imparcialidad en el proceso.
• Incorporación de perspectiva de género en el análisis.

3. Sanciones efectivas

El incumplimiento de los protocolos o la negligencia frente a las denuncias puede derivar en sanciones tanto para las personas involucradas como para la propia organización. Esto incluye:

• Multas por parte de la Dirección del Trabajo.
• Acciones judiciales por daño moral o psicológico.
• Pérdida de imagen y confianza organizacional.

El impacto de la Ley Karin en el sector empresarial

La entrada en vigencia de esta ley marca un punto de inflexión para la gestión de riesgos laborales y cumplimiento normativo. Las organizaciones están llamadas a integrar nuevas prácticas que ya no pueden ser consideradas como “voluntarias” o “de buena voluntad”, sino como pilares centrales de su gobernanza corporativa.

Implementar la Ley Karin implica para las empresas:

• Revisar y actualizar reglamentos internos.
• Diseñar canales eficaces de denuncia.
• Implementar sistemas de seguimiento y documentación.
• Establecer roles y responsabilidades claras en la prevención del acoso.
• Capacitar y sensibilizar a todos los niveles jerárquicos.

Este nuevo contexto exige una gestión proactiva, basada en datos, tecnología y transparencia. Y aquí es donde la transformación digital adquiere un rol determinante.

GRCTools: La tecnología al servicio del cumplimiento y la prevención

La transformación digital del cumplimiento y la gestión de riesgos no puede lograrse con planillas manuales, correos dispersos o protocolos en papel. La complejidad normativa y los nuevos estándares de responsabilidad organizacional requieren soluciones especializadas, integradas y auditables. En este sentido, la plataforma GRCTools ofrece una solución avanzada y adaptable a las exigencias de la Ley Karin.

El módulo de Riesgos Laborales de GRCTools permite:

Automatizar procesos críticos

Desde la denuncia hasta la resolución, GRCTools permite configurar flujos automatizados que garantizan trazabilidad, confidencialidad y cumplimiento con los plazos legales.

Evaluar riesgos psicosociales

La plataforma integra herramientas para identificar, medir y monitorear riesgos como el estrés laboral, el burnout, el acoso y la violencia, alineándose con metodologías reconocidas.

Implementar protocolos internos

Los protocolos definidos por la organización pueden ser cargados, actualizados y distribuidos fácilmente, asegurando que todos los trabajadores accedan a versiones actualizadas.

Gestionar evidencia documental

Toda la documentación relacionada con el cumplimiento de la Ley Karin —informes, comunicaciones, capacitaciones, medidas disciplinarias— se centraliza y queda disponible para auditorías internas o externas.

Visualizar información en tiempo real

Gracias a sus dashboards personalizables, los líderes pueden acceder a reportes y alertas en tiempo real, anticipando tendencias de riesgo y corrigiendo desviaciones antes de que escalen.

Fortalecer la cultura organizacional

GRCTools no solo ayuda a cumplir con la ley, sino a generar una cultura organizacional donde el respeto, la seguridad psicológica y el bienestar sean valores compartidos y gestionados.

Transformación cultural: del control al cuidado

La Ley Karin obliga a las empresas a repensar su enfoque tradicional del cumplimiento. Ya no basta con evitar sanciones: se trata de crear espacios de trabajo donde las personas se sientan seguras, respetadas y valoradas.

Al adoptar una solución como el Software de Riesgos Laborales de GRCTools, las organizaciones buscan mejorar su capacidad de respuesta, a la vez que también posicionan la gestión de riesgos laborales como un activo estratégico que impacta positivamente en:

• La productividad y compromiso del talento.
• La reputación y el valor de marca.
• La sostenibilidad y resiliencia empresarial.

La Ley Karin marca un antes y un después en la gestión del entorno laboral en Chile. Su enfoque integral y su obligatoriedad para todas las organizaciones la convierten en una pieza clave dentro del ecosistema normativo empresarial. Frente a este nuevo escenario, la Transformación Digital del Gobierno, Riesgo y Cumplimiento ya no es opcional, sino urgente.

A través de soluciones como GRCTools, las empresas pueden ir más allá: construir una cultura sólida de prevención, respeto y bienestar que las posicione como líderes responsables y sostenibles. Solicita una demo de GRCTools y descubre cómo nuestra plataforma puede ayudarte a implementar la Ley Karin de forma eficaz, eficiente y transformadora.