En artículos anteriores hemos tratado el asunto de las auditorías de gestión. Este tema, que está estrechamente ligado con el concepto de control interno, del cual, explicaremos las fases para llevar a cabo una correcta implementación.
En ocasiones puede ser confuso el procedimiento para llevar a cabo la implementación de una gestión por procesos. Por ello, a continuación vamos a exponer una metodología con la que aumentan las posibilidades de éxito a la hora de implantar la gestión por procesos en una empresa o institución de cualquier tipo.
Cada uno de los procesos productivos relacionados con la industria, como puede ser el supuesto de la petrolera, implican un conjunto de procedimientos muy rigurosos. Estos procesos son generalmente estandarizados a través de sistemas manuales, mediante planillas, correos electrónicos o carpetas físicas.
En su nacimiento, todas las organizaciones comparten un mismo objetivo: obtener los mejores resultados de su actividad mediante la mayor eficiencia posible.
Es muy común que el principal objetivo del auditor sea brindar una opinión sobre todos los estados financieros del cliente, según las normas que establece la auditoría de gestión generalmente aceptada.
Dentro de cualquier organización, es esencial que se considere la protección de los trabajadores y su entorno laboral como una parte integral de la cadena de producción de bienes o servicios.
La protección de la información y la integridad del consumidor se han convertido en la prioridad de la Unión Europea. El nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), el consumidor y el ciudadano tiene derecho a conocer cómo se utilizan todos los datos personales, además conocer el derecho que tienen a que sus datos se eliminen por completo si este lo permite.
Las organizaciones asignan recursos con el objetivo de alcanzar un resultado específico dentro de un presupuesto y plan de trabajo claramente establecido, por ello es tan importante el control de riesgos en la gestión de proyectos.
El objetivo del trabajo de una auditoría de gestión es que la organización adapte sus recursos humanos principales a las condiciones ambientales del entorno de los negocios. Para poder llevarla a cabo debe de adoptarse el punto de vista del director general. Este debe tomar decisiones críticas sobre la atribución de los recursos, la estructura de la organización y el enfoque de la estrategia de mercado.
Las organizaciones son tan eficientes como lo es su gestión por procesos. La mayor parte de las organizaciones han tomado conciencia de esto y se han planteado cuál es la forma de mejorar dichos procesos para así evitar algunos males habituales. Estos pueden ser el bajo rendimiento, el poco enfoque al cliente, las barreras departamentales o los subprocesos ineficientes debido a la falta de visión global del proceso.
