¿Qué es un mapa estrategico en Balanced Scorecard?
El Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta de gestión estratégica que permite a las organizaciones traducir su visión y estrategia en objetivos concretos y medibles. En este contexto, el mapa estratégico emerge como un componente clave, proporcionando una representación visual de cómo los diferentes objetivos estratégicos están interconectados y contribuyen al éxito global de la organización.