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Peticiones, Quejas, Reclamos Y Sugerencias

Indicadores: Desarrollo de la capacidad para gestionar proyectos

Indicadores

Una organización puede abordar proyectos por razones distintas, sin embargo, no es menos cierto que, desde la lógica de una organización orientada a resultados, en un proyecto debe impactar indicadores clave del negocio. Dicho de otra forma, un proyecto que no impacta en alguno de los indicadores clave del negocio no tiene mucha relevancia. Cuestión que es independiente a que se trate de una organización motivada o no por el lucro.

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Herramientas De Análisis

Herramientas de análisis en el marco de la implementación de proyectos

Herramientas de análisis

Existen subcategorías derivadas de la revisión de los indicadores, las cuales requieren de la aplicación de métodos de trabajo y herramientas considerablemente sofisticadas. Ello sucede cuando la mejora de un indicador implica la puesta en marcha de un proyecto de mejora. En tal situación, es usual que se requiera adicionalmente de alguna de las opciones que veremos a continuación.

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