Podemos decir que existen 10 aspectos clave que nos pueden confirmar el proceso de obtención del CMI, aumentando las posibilidades de éxito durante su implantación y además, se alcancen los objetivos marcados por la organización.
Durante este post vamos a explicar los puntos 1, 2, 3 y 4 de los 10 aspectos claves para conseguir el éxito en la implantación del CMI.
Para llevar a cabo el proceso de aplicación en cascada debe seguirse la siguiente secuencia:
1. El Cuadro de Mando Integral corporativo, usado por toda la organización, se puede considerar el comienzo de la aplicación en cascada. Para poder conseguir una comunicación completa del Cuadro de Mando Integral corporativo en toda la organización se pueden usar distintas vías:
Durante este artículo vamos a estudiar cómo llevar a cabo el control y el seguimiento durante la implantación del Cuadro de Mando Integral (CMI). La formulación de estratégicas, a veces, no es suficiente, ya que se debe realizar un reconocimiento permanente con el principal fin de poder identificar los diferentes éxitos o fracasos obtenidos de las acciones desarrollas para alcanzar la estrategia.
Tras la elaboración del mapa estratégico de la organización, es necesario informar a toda la organización. Durante esta fase, los objetivos que se deben alcanzar se resumen:
A la hora de implantar el cuadro de mando integral (CMI) se deben realizar técnicas usuales de gestión de proyectos, las cuales aseguren un correcto funcionamiento e implantación de este.
Podemos definir el capital organizativo como la capacidad que presenta una organización para poner en movimiento y soportar el proceso cambiante que se requiere al llevar a cabo la estrategia.
Durante el proceso de desarrollo e implementación de Balanced Scorecard, la expectativa del aprendizaje y la obtención de conocimientos incorporan el know-how en la empresa que financia económicamente el proyecto, además de que le genere un beneficio económico y la empresa se debe encargar de formar a sus trabajadores.
La perspectiva de procesos tiene como función definir cómo se va a alcanzar de manera operativa ciertos objetivos estratégicos y los que están relacionados con los clientes, además de la propuesta de valor que se proponen, sin olvidar que para alcanzarlas hay que coordinar, gestionar y poner en marcha ciertas áreas de la empresa, distintas tecnologías, grupos de personas, y sedes.
En el artículo anterior sobre el Cuadro de Mando Integral, explicamos cómo definir la perspectiva de clientes. Recordamos que primero debíamos fijar la meta, saber cual iba a ser nuestro público objetivo y a qué mercados nos íbamos a dirigir para después fijar la estrategia competitiva más adecuada.
En este artículo vamos a explicar la perspectiva del cliente, como se indicó en el artículo anterior.
La perspectiva del cliente es un aspecto fundamental dentro de la estrategia de una empresa, para dar respuesta, a esta perspectiva, tenemos que responder a las siguientes preguntas:
