Para empezar, aclararemos que las estrategias competitivas tiene como fin diseñar las acciones necesarias para obtener resultados óptimos en cada uno de los negocios en los que participa la organización.
En el artículo anterior, realizábamos una introducción sobre la necesaria alineación entre la estrategia marcada en el BSC y los presupuestos. Con este objeto, explicábamos una evolución del concepto de presupuesto hacia un conjunto de procesos de carácter previsor y de control.
Cuando una organización decide embarcarse en la implementación de una estrategia y poner todos sus esfuerzos en la ejecución de la misma, se vuelve fundamental realizar una inversión en iniciativas estratégicas y en mejoras de los procesos para que el plan estratégico se vea, finalmente, materializado.
Continuamos desarrollando artículos orientados a analizar todas las cuestiones relacionadas con el principal modelo de gestión de la estrategia: Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral. En esta ocasión, vamos a detenernos en un aspecto de vital importancia para la correcta ejecución estratégica: las reuniones de ajuste y adaptación de la estrategia.
En las últimas semanas, hemos publicado contenidos enfocados al ámbito de la estrategia a través del modelo Balanced Scorecard. En artículos anteriores hemos propuesto consejos para:
Cuando hablamos de CMI, no podemos dejar a un lado su aspecto más importante: la ejecución de la estrategia. Una buena ejecución pasa, necesariamente, por un equipo de personas con la motivación suficiente para materializar lo que se ha establecido en los objetivos estratégicos. Hablamos de un compromiso personal por parte de los empleados hacia la organización y hacia la unidad.
Se ha escrito y hablado mucho sobre el liderazgo en el ámbito de la empresa. Sin embargo, el concepto sigue siendo uno de los más difíciles de capturar, al menos en lo que se refiere a la aplicación práctica en las labores cotidianas del directivo.
Como comentábamos en el artículo anterior, para el éxito del CMI, uno de los objetivos más importantes es conseguir un alineamiento de la estrategia con las unidades organizativas y los empleados. Hacíamos mención a los tres subprocesos que gestionan esta tarea de alinear:
La implementación de la estrategia de los indicadores, ha sido durante mucho tiempo un problema para la gestión de la estrategia. La mayoría de las empresas son capaces de diseñar planes estratégicos. Sin embargo, solo una minoría puede efectivamente implementar estos planes.
En el CMI, alinear la estrategia de las unidades organizativas con las operaciones es un reto. La mayor parte de las organizaciones cuentan con varias unidades de negocio, así como de soporte. Este hecho hace necesario encontrar una vía para integrar la estrategia con todas ellas. Además, el sistema también debe alinear a los empleados. Es poco frecuente que todo el personal comprenda la estrategia y la interiorice, lo que imposibilita la ejecución de la misma.