Las organizaciones pueden cometer ciertos errores. Por este motivo es necesario que se preparen para gestionar quejas de clientes. No todas las organizaciones hacen esta gestión y como consecuencia de ello se afrontan crisis de reputación. Pierden el prestigio que tanto tiempo le ha costado conseguir, además pierden dinero por no atender de forma eficaz las cuestiones de sus clientes.
El análisis de datos permite a las organizaciones capitalizar gran parte de la información útil que tienen disponible para ayudarlos a tomar decisiones. Es necesario que se convierta el análisis de datos de su aplicación en representaciones visuales, ayudando a los clientes a describir conceptos, descubrir oportunidades, explorar opciones y adoptar las decisiones más óptimas, todo mediante un medio poderosamente persuasivo.
Los verdaderos beneficios de BPM se encuentran más allá de la cartografía y la automatización de todos los procesos comerciales.
No cumplir con las normativas vigentes y las buenas prácticas conlleva ciertos riesgos que pueden ser fatales. Por esto mismo, existen diferentes prácticas que pueden salvar vidas, en base a la supervisión de la gestión de control de riesgos críticos.
La tecnología tiene como objetivo analizar datos para obtener la mayor información y conocimiento posible que ayude a las organizaciones, pero presentan matices que las diferencian.
La gestión estratégica es el conjunto de acciones que se diseñan, se desarrollan e implementan para conseguir diferentes objetivos planificados en un plazo establecido.
La gestión por procesos con BI ha logrado abrir la empresa a la agilidad y la conectividad, dejando atrás la rigidez de la gestión funcional. La planificación tradicional, carente de flexibilidad, no puede competir en los resultados con un enfoque colaborativo que busca generar el máximo valor. Está demostrado que las organizaciones que implantan la gestión por procesos según BI, se benefician de un incremento de ROI de hasta un 41% en sólo un año.
Automatizar la gestión por procesos que hasta ese momento se han realizado de forma manual nos asegura ahorrar costes, tiempo y, además, ser mucho más eficaces a la hora de realizar nuestro trabajo diario.
La gestión de riesgos en proyectos se encuentra basada en la identificación, análisis, planificación de respuestas y control de riesgos. Se incluyen todos los procesos para realizar la planificación de la gestión de riesgos en proyectos. Los diferentes objetivos se centran en incrementar la probabilidad y el impacto de los eventos positivos. Además, se minimiza la probabilidad y el impacto de eventos negativos en proyectos.
En los últimos años, en empresas privadas o públicas, se trata mucho el tema sobre cómo conseguir una implementación real de la gestión por procesos.
