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El riesgo operativo es el riesgo más antiguo de todos. Este riesgo se aplica en cualquier tipo de organización sin interesar su actividad económica. Está presente siempre y cuando estén implícito, recursos, procesos y herramientas tecnológicas.
En la actualidad invertir recursos y esfuerzos para la ejecución de actividades, es fundamental para promover una cultura de mejoramiento continuo, que involucre a todas las partes interesadas y permita el desarrollo de la organización de acuerdo a las exigencias del mercado y garantizando la continuidad del negocio en beneficio de todos.
Dentro de las organizaciones el mejoramiento continuo garantiza que los procesos funcionen de forma correcta y al mismo poder identificar fallas que afecten su operatividad; es importante adoptar mecanismos para el seguimiento que permita que las actividades se realicen de acuerdo a lo definido en los procedimientos e instructivos internos.
En la actualidad todas las empresas han venido reformulando sus estrategias para continuar su operación en el frente interno y externo, impactando positiva y negativamente sus partes interesadas. El esfuerzo en optimizar los recursos no ha tenido descanso desde el momento que el mundo entero tuvo que vivir la pandemia y que en muchos casos el impacto fue tan alto que muchas de ellas no lograron continuar ofreciendo sus productos y servicios, ya que no estaban preparados para adoptar un nuevo modelo de trabajo eficaz en corto tiempo.
