Sistemas de Gestión Empresarial Teniendo en cuenta la complejidad del proceso de integración de sistemas de gestión, parece más que necesario, recopilar una serie de pasos para integrar Sistemas de Gestión Empresarial. Los Sistemas de Gestión Empresarial son una solución…
El riesgo forma parte de la vida. La incertidumbre en mayor o menor medida sucede en todos los niveles. Se puede gestionar gracias a la gestión de riesgos corporativos.
Definir y mapear en la gestión por procesos es una tarea esencial en toda organización, puesto que ayuda a la misma a visualizar la estructura de procesos que posee o que quieren implantar, así como poder normalizar dichos procesos.
Se dice que la felicidad se encuentra en los pequeños detalles. Esta teoría también se puede aplicar al mejorar el clima laboral de una organización, sin importar cuál sea su tamaño. No es necesario colocar una mesa de billar en un área de juegos ni regalarle a cada trabajador una tablet último modelo.
Continuamos con la serie sobre aplicación práctica del Cuadro de Mando Integral o CMI. El objeto de estos artículos no es otro que arrojar luz sobre el aspecto clave de toda estrategia: su ejecución. En anteriores artículos, hemos tratado el primer paso metodológico hacia el éxito en la aplicación del Cuadro de Mando Integral, es decir, la definición de la estrategia. Podéis leer los dos artículos haciendo clic en los siguientes enlaces: “Aplicación práctica del Cuadro de Mando Integral: La Estrategia I” y “Aplicación práctica del Cuadro de Mando Integral: La Estrategia II”.
La semana pasada comenzamos con esta serie sobre la aplicación práctica del Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard, con este artículo “Aplicación práctica del Cuadro de Mando Integral: La Estrategia I”. En él, introdujimos el primer paso metodológico del CMI: La estrategia. Además, vimos cuáles son los principales obstáculos a los que debe enfrentarse una organización antes de implementar un proceso para la gestión de la estrategia.
El Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard es una metodología que carece de sentido si no se atiende a lo más importante: su aplicación práctica. Se trata de un sistema administrativo, principalmente basado en objetivos y responsables, que vamos a desgranar, deteniéndonos en cada uno de los inputs necesarios para su construcción. Tras explicar todos estos pasos metodológicos veremos qué hay más allá del CMI, hacia dónde han ido las tendencias y cómo podemos convertir esta herramienta en un sistema integrado de gestión en nuestra organización que nos permita conseguir el Out Performance. Este término, acuñado por los creadores del CMI, Norton y Kaplan, se refiere al alcance de los resultados, situándolos por encima de la media del sector.
Implementar un software para la gestión por procesos de negocio (por ejemplo, para administrar Sistemas de Gestión Normalizados o de Excelencia) puede suponer un proyecto a largo plazo en ocasiones y la implicación tanto de personas dentro de la organización como de recursos financieros, entre otros. Por ello, es clave iniciar el proyecto teniendo claro cuáles son los procesos de negocio que un software debe automatizar.
Para alcanzar el éxito en una empresa, los gerentes y líderes de la organización deben ser capaces de conseguir que sus trabajadores hagan las cosas correctas y, además, que las hagan correctamente. Concretamente, esta última pertenece a la efectividad y otras habilidades gerenciales.
Charan y Bossidy definieron la ejecución de la estrategia como todos aquellos comportamientos y técnicas concretas que las organizaciones necesitan conocer y dominar para obtener una ventaja competitiva frente a otras organizaciones.