En cuestión de meses, las empresas y las organizaciones se han visto necesariamente fortaleciendo capacidades para enfrentar el Covid-19. De manera inevitable, la fuerza laboral, el flujo de caja y la cadena de suministro se han visto interrumpidas, en un momento u otro, frente a las necesidades sanitarias.
La gestión dentro de una organización está conformada por actividades de diferente tipo que permite el seguimiento y la medición de la efectividad, que, dentro del enfoque marcado por la alta dirección, les ayudara a tomar decisiones en beneficio de todas las partes interesadas, y de forma paralela, involucrándolos en el cuidado de los recursos para garantizar la continuidad del negocio.
En la actualidad las organizaciones vinculan personas con perfiles específicos que puedan aportar al desarrollo y evolución de todos los procesos en conjunto, con el fin de cumplir los objetivos propuestos en el tiempo definido. El compromiso de los colaboradores genera un ambiente de confianza que se trasmite en todas las direcciones y promueve el trabajo en equipo.
En la actualidad velar por las personas a nivel corporativo, involucre la implementación de programas que llevan a todo el personal a formarse y capacitarse en temas específicos que contribuyen a concientizarlos generando sentido de pertenencia hacia la organización y respeto con sus compañeros en las actividades que realizan dentro de ella y que requieran trabajo conjunto.
Dentro de las organizaciones el mejoramiento continuo garantiza que los procesos funcionen de forma correcta y al mismo poder identificar fallas que afecten su operatividad; es importante adoptar mecanismos para el seguimiento que permita que las actividades se realicen de acuerdo a lo definido en los procedimientos e instructivos internos.
Las organizaciones al paso del tiempo evolucionan en su forma de operar, adoptando sistemas de gestión o tecnologías que les permita ordenar de forma lógica y secuencial las actividades de los procesos internos y externos. Este proceso evolutivo va asociado a los requerimientos de las partes interesadas y que al mismo tiempo transmite el compromiso que tiene la organización.
Los sistemas de gestión son una herramienta que permite organizar las actividades de trabajo de forma integral y con amplio alcance a todos los procesos de la organización. Adoptarlos requiere destinar recursos y dentro de ellos el humano, con el rol de coordinar las tareas que hacen posible que el sistema funcione. La planificación debe hacerse con anticipación teniendo en cuenta que la aprobación no es inmediata.
El sistema de gestión riesgo y cumplimiento legal y normativo permite a las organizaciones manejar de forma secuencial las tareas que dan cumplimiento a los requisitos normativos y legales, las cuales luego de implementar, deben tener seguimiento periódico con una frecuencia definida de acuerdo a la criticidad del sistema; recordemos que un sistema tiene aspectos con diferente nivel de impacto.
Los riesgos en las organizaciones se interpretan en su gran mayoría como situaciones de impacto altamente negativo, que requiere atención inmediata por parte del comité de riesgos. Un riesgo que no se identifique y controle en el menor tiempo posible, puede traer consecuencias con alto costo para lograr la recuperación, adicionalmente da espacio a la ocurrencia de otros riesgos asociados.
En el lugar de trabajo, cuando se produce un accidente, el responsable de la prevención debe investigarlo para lograr determinar cuáles son las causas que lo provocan. La identificación de estas causas es de utilidad para diseñar y aplicar medidas de prevención que ayuden a minimizar e incluso eliminarlas. De este modo, la probabilidad de que vuelva a producirse dicha causa, es muy baja o imposible.