El establecimiento de políticas para lograr el cumplimiento no comienza ni termina con las normas y regulaciones. Se requiere mucho trabajo, colaboración, formas adecuadas de distribución y los métodos apropiados para medir que estas son comprendidas.
Se acerca el cierre del año y es momento de comenzar a planificar cómo será el próximo año 2021. Ante la nueva situación que viven las empresas desde los últimos meses, es más importante que nunca ser eficientes y, sobre todo, dirigir todos nuestros esfuerzos en la línea adecuada.
Implementar GRC (gobierno corporativo, análisis de riesgo y cumplimiento) va más allá de una simple puesta en marcha. Como toda la planificación ejecutada, requiere de seguimiento, medición, análisis, evaluación y mejora continua. ¿Cómo hacerlo? Comenzaremos entregando claves en cuanto a cada elemento que conforma GRC.
Un componente primordial de GRC – acrónimo que alude al gobierno corporativo, gestión de riesgos y cumplimiento – es el atinente a la tecnología. GRC es un modelo de capacidad que permite a una organización lograr los objetivos abordando la incertidumbre y actuando con integridad. Partes importantes de este tópico recaen en el diagnóstico, implementación y tecnología. En este artículo nos centraremos en el último punto.
Implementar una metodología Lean, ajusta o libre de desperdicios es algo que tiene beneficios en prácticamente cualquier sector de actividad, ya sea industrial o de servicios. Desde un departamento de marketing hasta la fabricación de automóviles, cualquier actividad puede hacerse de forma más eficiente y productiva.
Clientes internos y externos se vuelven más exigentes con el paso del tiempo, demandan transparencia en las operaciones comerciales y procesos. Resultar envueltos en escándalos que lapiden a la empresa es un riesgo letal en el que nadie desea verse envuelto. Pero esto no es lo único que importa cuidar, los riesgos cambian y parecen multiplicarse, y con ellos, surgen nuevos requisitos que la organización necesita cumplir.
La metodología Catchball forma parte del modelo Hoshin Kanri de planificación estratégica y es una de las más eficaces para la gestión de equipos. Esta metodología permite mantener un circuito de retroalimentación abierto entre todos los miembros de la organización de forma que pueda ser bidireccional.
Balanced Scorecard es una de las metodologías más utilizadas a nivel mundial para establecer y hacer un seguimiento de la estrategia de la organización. Gracias al Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral, la organización puede estar alineada con sus objetivos y, con un sistema de medición adecuado, conocer el grado de desviación entre la realidad y los indicadores que se establezcan.
Hace algunas semanas hemos estado publicados artículos relacionados con el GRC, que no es, como muchos creen, una tecnología. Hay tecnologías al servicio de GRC, que es diferente. GRC tampoco es un programa de auditoría. La auditoría les sirve a los proyectos de GRC. Tampoco es simplemente lo que señala su acrónimo: gobierno corporativo, gestión de riesgos y cumplimiento. Es verdad que esos tres elementos juegan un rol esencial, pero no es lo único. GRC en los últimos años ha venido teniendo una infraestructura técnica de adecuación y alineamiento con distintos estándares internacionales.
El Marco Conceptual de Control Interno se implementa en Perú para conseguir que las autoridades y servidores públicos consigan el cumplimiento de los objetivos institucionales partiendo de un uso racional, eficiente y ético de los recursos, pero es de utilidad en otros lugares.