La herramienta Trabajo Estandarizado es una de las menos empleadas de la metodología Lean; sin embargo, puede ser una de las más útiles en aquellas áreas donde los trabajos son repetitivos y mecánicos.
Nivel Lean El nivel Lean es una filosofía que conlleva la implicación de todos los departamentos de una organización, para mejorar el nivel del producto o servicio y conseguir una reducción de costos. Es necesaria la eliminación de desperdicios, el…
Hace dos semanas hablábamos de la metodología Lean y la definíamos como una metodología enfocada a la calidad con el claro objetivo de “hacer más con menos”.
Cambio organizacional El cambio organizacional, por definición, es el proceso por el cual se deja de estar en una situación para estar en otra diferente y esto, desde siempre, es algo que las personas no han llevado bien, ya que,…
Medir el rendimiento En la mayoría de las organizaciones, los costes asignados al personal constituyen una parte importante de los costes totales, es más, en determinados sectores pueden superar el 60 % de las ventas. El núcleo de esto radica…
En primer lugar, debemos explicar a que hace referencia el concepto de gestión del riesgo operacional. El comité de Basilea define como riesgo operacional aquel riesgo de pérdidas económicas resultante de la falta de adecuación o ineficiencia en los procesos internos y ante cambios procedentes del exterior, por parte de la actuación del personal o de los sistemas integrados en la unidad productiva.
No hace mucho hablábamos sobre un método que facilitaba la creación de modelos de negocio para empresas de nueva creación, aunque también podía servir para el replanteamiento del actual en empresas en funcionamiento. Nos referimos al Modelo Lean Canvas que podemos encontrar en este enlace.
Por todos es conocido la importancia que tiene hoy en día tener una ventaja competitiva sobre nuestros competidores, el punto de partida para poder alcanzar esa distinción con respecto a otras empresas que operan en nuestro mismo sector es saber el Índice de Satisfacción de nuestros Clientes, es la máxima para saber:
Rentabilidad de una inversión Para cualquier inversión que se lleve a cabo en la organización es fundamental calcular la rentabilidad que ofrece. Existen gran cantidad de fórmulas y expresiones relativas a este concepto, pero es vital seleccionar las más adecuadas…
El marketing Relacional, por definición, consiste en la creación de relaciones con los clientes de forma que se obtenga rentabilidad durante un largo periodo de tiempo. Así de simple y así de complicado al mismo tiempo.