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El modelo de Gestión por Competencias permite la evaluación de los integrantes de las empresas en función de habilidades afines. Las personas son el principal activo de cualquier organización y es necesario que estas se desenvuelvan en los cargos o puestos de trabajo que mejor encajen con su perfil profesional.
El funcionamiento de las entidades públicas precisa de un direccionamiento claro en el que se defina de forma transparente a la ciudadanía los resultados que se espera alcanzar a medio y largo plazo, es decir, su estrategia. En este sentido, la adecuada confección de un plan estratégico institucional y su traslado a un Balanced Scorecard permite trabajar de manera focalizada hacia unos objetivos determinados.
Una de las principales herramientas metodológicas con que cuentan las empresas para traducir la estrategia en un conjunto de medidas, ligadas a objetivos concretos y con visión de conjunto, que ayudan a monitorizar el desempeño de una organización es el Balanced Scorecard (BSC).
Si por algo se caracteriza un Cuadro de Mando Integral (CMI) es por su apoyo constante en los elementos que ayudan a orientar a la organización hacia la consecución de la visión que sus socios y gerentes tienen de la misma.
Trabajar con una herramienta como Balanced Scorecard, no siempre es fácil. En algunos casos nos encontramos con pequeñas dificultades que nos pueden generar grandes inseguridades y una situación de atasco en cuanto a la definición y concreción del diseño de nuestro Cuadro de Mando Integral.
La mayor parte de las organizaciones que opten por asesorarse con expertos para la definición e implementación de su estrategia van a oír hablar de una herramienta que ya cuenta con más de 20 años de éxitos a sus espaldas. Sí, es el Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard, nombre con el que lo dieron a conocer sus creadores, Norton y Kaplan, en el año 1992.
Existen ciertas herramientas para la gestión de empresas, que pueden resultar realmente útiles. Este es el caso del Balanced Scorecard, un instrumento fácil y visual con el que planificar y poner en marcha las estrategias corporativas globales o departamentales.
En las fases iniciales de desarrollo de un Cuadro de Mando Integral o BSC en una compañía, la definición correcta de la estrategia que se va a implementar es un condicionante importante para el éxito de la organización. Por ello, los responsables de estrategia y la alta dirección suelen recurrir a herramientas de contrastada efectividad que les ayuden a conocer mejor la situación de su sector y del entorno en general para buscar la estrategia más efectiva de competir con sus rivales del mercado.
Aunque en al plantear y ejecutar la estrategia de una organización, la herramienta referente a la que se suele hacer mención es el Cuadro de Mando Integral (CMI), existen otras metodologías contrastadas que son de gran ayuda a la hora de afrontar cada uno de los pasos que hay que realizar para una ejecución exitosa de la estrategia.
Una de las ventajas del Balanced Scorecard (BSC) es que permite gestionar las actividades de Recursos Humanos (RR. HH.) a un nivel más estratégico, monitorizando y midiendo la gestión de los empleados, lo que puede contribuir a mejorar las áreas de negocio, convirtiendo al área de RR. HH. es un poderoso agente de cambio dentro de la organización.
